55db নিয়ম ও শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 55db প্ল্যাটফর্ম এবং এর সকল সংশ্লিষ্ট সেবা, ওয়েবসাইট, মোবাইল সংস্করণ ও অ্যাপ্লিকেশন ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। "55db", "আমরা", "আমাদের" বা "প্ল্যাটফর্ম" বলতে 55db.app এবং এর পরিচালনাকারী সত্তাকে বোঝানো হয়েছে। "ব্যবহারকারী", "আপনি" বা "খেলোয়াড়" বলতে 55db ব্যবহারকারী যেকোনো ব্যক্তিকে বোঝানো হয়েছে।

55db-এর ওয়েবসাইটে প্রবেশ করা, অ্যাকাউন্ট তৈরি করা, যেকোনো গেম খেলা বা প্ল্যাটফর্মের যেকোনো সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণভাবে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিয়েছেন বলে বিবেচিত হবেন। যদি আপনি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে 55db ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

55db-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে এবং যেকোনো সেবা ব্যবহার করতে নিম্নলিখিত শর্তগুলো পূরণ করা বাধ্যতামূলক:

• আপনার বয়স অবশ্যই ন্যূনতম ১৮ (আঠার) বছর বা তার বেশি হতে হবে।
• আপনাকে অবশ্যই নিজের সম্পর্কে সত্য ও সঠিক তথ্য প্রদান করতে হবে।
• আপনি মানসিকভাবে সুস্থ এবং স্বাধীনভাবে সিদ্ধান্ত নিতে সক্ষম হতে হবে।
• আপনি অবশ্যই আপনার নিজের অর্থে খেলতে হবে – ধার করা অর্থ ব্যবহার নিষিদ্ধ।
• অপ্রাপ্তবয়স্ক (১৮ বছরের কম) কোনো ব্যক্তি 55db ব্যবহার করতে পারবেন না।
• যে দেশে অনলাইন গেমিং নিষিদ্ধ সেই দেশের নাগরিক বা বাসিন্দাদের জন্য সেবা প্রযোজ্য নয়।

প্রতিটি ব্যবহারকারী মাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট থাকা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য – নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেইল, ঠিকানা – সত্য ও নির্ভুল হতে হবে। মিথ্যা তথ্য প্রদান অ্যাকাউন্ট বাতিলের কারণ হতে পারে।

55db-এ উত্তোলন এবং নির্দিষ্ট পরিমাণের বেশি লেনদেনের জন্য KYC (Know Your Customer) যাচাইকরণ বাধ্যতামূলক। যাচাইয়ের জন্য নিম্নলিখিত দলিলের যেকোনো একটি প্রয়োজন হবে:

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) – উভয় পিঠের স্পষ্ট ছবি
• পাসপোর্টের প্রাসঙ্গিক পৃষ্ঠার স্পষ্ট ছবি
• ড্রাইভিং লাইসেন্স (বাংলাদেশ কর্তৃপক্ষ কর্তৃক ইস্যু করা)

আপনার অ্যাকাউন্টের ইউজারনেম ও পাসওয়ার্ড গোপন রাখা আপনার নিজের দায়িত্ব। কোনো তৃতীয় পক্ষকে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেওয়া নিষিদ্ধ। অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে অবিলম্বে 55db সাপোর্টকে জানাতে হবে।

55db-এ ডিপোজিটের জন্য bKash, Nagad, Rocket ও Upay সহ বিভিন্ন পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থিত। সকল আমানত অবশ্যই ব্যবহারকারীর নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট থেকে করতে হবে। তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে আমানত গ্রহণযোগ্য নয়।

উত্তোলনের অনুরোধ প্রক্রিয়া করার আগে KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন থাকা আবশ্যক। উত্তোলন শুধুমাত্র ডিপোজিটকারীর নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট অ্যাকাউন্টে করা হবে। অস্বাভাবিক উত্তোলন প্রচেষ্টার ক্ষেত্রে 55db অতিরিক্ত যাচাইকরণের অধিকার সংরক্ষণ করে।

55db বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রচারমূলক অফার প্রদান করে থাকে। এই সকল অফারের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত সাধারণ শর্তগুলো প্রযোজ্য:

• প্রতিটি বোনাস অফারের নিজস্ব ওয়েজারিং (wagering) শর্ত রয়েছে, যা দাবি করার আগে পূরণ করা আবশ্যক।
• ওয়েলকাম বোনাস শুধুমাত্র একবার এবং প্রথম ডিপোজিটের সাথে দাবি করা যাবে।
• বোনাস অর্থ উত্তোলনের আগে নির্দিষ্ট পরিমাণ বাজি সম্পন্ন করতে হবে।
• বোনাসের অপব্যবহার – একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার, কৃত্রিম বাজি – প্রমাণিত হলে বোনাস বাতিল করা হবে।
• 55db যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• বোনাসের মেয়াদ নির্দিষ্ট সময়সীমার মধ্যে ব্যবহার না করলে বাতিল হয়ে যাবে।

একবার নিশ্চিত করা বাজি বাতিল বা পরিবর্তন করা সম্ভব নয়। প্রতিটি গেমের নির্দিষ্ট নিয়ম প্রযোজ্য এবং সেগুলো গেম ইন্টারফেসে বর্ণিত আছে। প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুলভাবে প্রদর্শিত অডস বা ফলাফলের ক্ষেত্রে 55db সংশোধনের অধিকার সংরক্ষণ করে।

55db-এর সকল ক্যাসিনো গেম আন্তর্জাতিকভাবে স্বীকৃত RNG (Random Number Generator) ব্যবহার করে। Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming-এর মতো শীর্ষ প্রভাইডারের গেম নিয়মিত তৃতীয় পক্ষের অডিটের মধ্য দিয়ে যায়। প্রতিটি গেমের RTP (Return to Player) শতাংশ সংশ্লিষ্ট গেমের তথ্যে উল্লেখিত থাকে।

BPL, IPL, T20 World Cup সহ সকল ক্রিকেট ও অন্যান্য খেলার বেটিংয়ের জন্য নির্দিষ্ট নিয়ম প্রযোজ্য। ম্যাচ পরিত্যক্ত বা স্থগিত হলে 55db-এর স্পোর্টস বেটিং নিয়ম অনুযায়ী বাজির অর্থ নিষ্পত্তি করা হবে।

নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো 55db-এ সম্পূর্ণভাবে নিষিদ্ধ:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি বা পরিচালনা করা।
• মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর পরিচয় ব্যবহার করা।
• বোনাস অপব্যবহার বা বোনাস ফাঁকিবাজির চেষ্টা।
• অর্থ পাচার বা সন্দেহজনক আর্থিক কার্যক্রম।
• প্ল্যাটফর্মের সফটওয়্যার হ্যাক বা কারসাজির চেষ্টা।
• তৃতীয় পক্ষের জন্য অ্যাকাউন্ট পরিচালনা বা পেশাদার বেটিং সিন্ডিকেটে অংশগ্রহণ।
• অন্য ব্যবহারকারীদের হয়রানি বা ক্ষতির চেষ্টা করা।

55db নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে পূর্ব নোটিশ ছাড়াই যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘিত হলে।
• প্রদত্ত তথ্য মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর বলে প্রমাণিত হলে।
• KYC যাচাইকরণে ব্যর্থ হলে বা যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় দলিল সরবরাহ না করলে।
• নিষিদ্ধ কার্যক্রমে অংশগ্রহণের প্রমাণ পাওয়া গেলে।
• অ্যাকাউন্ট দীর্ঘ সময় (১২ মাসের বেশি) নিষ্ক্রিয় থাকলে।

ব্যবহারকারী চাইলে নিজেই তার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। এক্ষেত্রে যাচাইকৃত উত্তোলনযোগ্য অর্থ ফেরত দেওয়া হবে, তবে বোনাস অর্থ ফেরতযোগ্য নয়।

55db দায়িত্বশীল গেমিংয়ের প্রতি সম্পূর্ণ প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা বিশ্বাস করি অনলাইন গেমিং বিনোদনের একটি মাধ্যম – এটি আয়ের উৎস নয়। ব্যবহারকারীদের নিজেদের সীমা নির্ধারণ করে দায়িত্বশীলভাবে খেলতে উৎসাহিত করা হয়।

55db নিম্নলিখিত দায়িত্বশীল গেমিং সরঞ্জাম প্রদান করে: ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ, সেশন সময় সীমা, নিজে-বাদ (self-exclusion) বিকল্প এবং আস্থাভাজন কোনো ব্যক্তির দ্বারা অ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণের সুবিধা। আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠাটি পরিদর্শন করুন।

55db নিম্নলিখিত বিষয়গুলোর জন্য দায়ী নয়:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হওয়ার কারণে গেম মাঝপথে বন্ধ হয়ে যাওয়া।
• তৃতীয় পক্ষের সফটওয়্যার বা হার্ডওয়্যারের ত্রুটির কারণে ক্ষতি।
• ব্যবহারকারীর অসতর্কতায় অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা লঙ্ঘন।
• অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত ব্যর্থতা বা তৃতীয় পক্ষের সেবার বিঘ্ন।

যেকোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটির ক্ষেত্রে 55db তদন্ত করবে এবং উপযুক্ত সমাধান প্রদানের চেষ্টা করবে। তবে 55db-এর সর্বোচ্চ দায়বদ্ধতা কোনো অবস্থাতেই সংশ্লিষ্ট লেনদেনের পরিমাণের বাইরে যাবে না।

55db আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষায় সর্বোচ্চ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। 256-বিট SSL এনক্রিপশন দিয়ে সকল ডেটা স্থানান্তর সুরক্ষিত রাখা হয়। আপনার তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার করা হয় তার বিস্তারিত বিবরণ আমাদের গোপনীয়তা নীতি পৃষ্ঠায় পাওয়া যাবে।

55db কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তথ্য ভাগাভাগির ক্ষেত্রটি শুধুমাত্র আইনি বাধ্যবাধকতা এবং পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ অংশীদারদের মধ্যে সীমাবদ্ধ।

55db যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইল বা মোবাইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে। পরিবর্তনের পরেও 55db ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।

এই শর্তাবলীর যেকোনো বিষয়ে প্রশ্ন বা অস্পষ্টতা থাকলে দয়া করে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন: [email protected]। আমাদের দল বাংলায় সহায়তা প্রদান করতে সর্বদা প্রস্তুত।